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Preguntas frecuentes Dixio Desktop

¿Dudas sobre el funcionamiento, instalación y desinstalación de Dixio?

Tecnologia

General Instalación y conexión de red Diccionarios y contenidos Privacidad Solución de problemas

General


1. ¿Qué és Dixio Desktop?

Es un programa de ordenador que te ofrece definiciones, traducciones y contenidos enciclopédicos que te ayudan a entender mejor lo que lees. Lo hace sin que pierdas el hilo, mediante la combinación de la tecla Windows + clic del ratón encima de la palabra o expresión que quieras entender. Además, esto se hace teniendo en cuenta el contexto, para darte el mejor significado.

2. ¿Por qué Dixio es mucho mejor que otros programas similares de otras empresas?

Dixio utiliza la última tecnología en procesado lingüístico, ofrece búsquedas contextuales rápidas y reconoce las diferentes formas de las palabras, no solo las entradas que aparecen en el diccionario. Esto se traduce en que Dixio responde más veces y con más precisión que otros programas del mismo tipo.

3. ¿Es Dixio un corrector ortográfico?

Dixio no es un corrector ortográfico automático, aunque te da alternativas a errores comunes si ejecutas la combinación de teclado y ratón sobre la palabra en cuestión.

4. ¿Es Dixio un traductor automático?

No, Dixio no es un traductor automático, pero ofrece traducciones mucho más precisas porque es capaz de analizar el contexto de las palabras.

5. ¿Por qué tengo que registrarme para utilizar Dixio?

Necesitamos que te registres para mostrar mejores resultados según tus preferencias y acciones más habituales. Además, como puedes acceder a Dixio desde distintos ordenadores, el registro es la única forma de que podamos ofrecerte siempre los resultados que necesitas.

6. ¿Por qué necesito Internet para utilizar Dixio?

Dixio utiliza Internet para comunicarse con nuestros servidores de información y enseñarte las mejores respuestas.

7. ¿Por qué se paga cada año?

Para ofrecerte un servicio lo más barato y útil posible, preferimos cobrarte anualmente para que cada año puedas decidir si consideras que nuestros servicios siguen siendo útiles para ti. Además, nosotros tenemos que renovar anualmente los derechos de los editores sobre sus contenidos y tenemos que trasladarlos también a los usuarios Premium. Si tuvieras que pagar un único precio de por vida, te saldría mucho más caro.

Instalación y conexión de red


1. ¿Cómo puedo tener Dixio Desktop en mi ordenador?

Solo tienes que descargarlo en tu ordenador desde nuestra web. Después lo instalas haciendo doble clic sobre el archivo que has descargado.

2. No puedo instalarlo, me aparece un mensaje de error. ¿Cuál es el fallo?

La mayor parte de las veces se debe a que la descarga no ha sido completa. Intenta a descargarlo de nuevo y sino, contacta con nosotros.

3. ¿En qué sistemas operativos funciona Dixio Desktop?

Funciona en los sistemas operativos Windows XP, Vista y Windows 7, en formatos de 32 y 64 bits.

4. ¿Cuándo saldrá la nueva versión 2.0 para Mac y Linux?

Esperamos disponer de la nueva versión de Dixio Desktop para Mac y Linux en junio y julio de 2010. Mientras, puedes usar la versión anterior ya disponible en nuestra web.

5. ¿En qué programas funciona Dixio Desktop? ¿Funciona por ejemplo con el Word?

Sí, Dixio funciona en casi todos los programas que tengas en tu ordenador, incluyendo Microsoft Office (Word) y Open Office. Un vez que has instalado Dixio en tu ordenador solo tienes que usar la tecla Windows junto con el botón principal del ratón para tener la definición y/o traducción de la palabra que tengas debajo del puntero.

6. ¿Puedo hacer una instalación a través de red?

Para instalaciones multiusuario proporcionamos un instalador Msi preconfigurado para la red de empresa. Así, es posible instalar Dixio remotamente y de modo transparente para el usuario final.

7. Accedo a la red con un Proxy, ¿cómo configuro mi contraseña?

Desde el menú de "Opciones de conexión" puedes introducir tu usuario y contraseña de red.

8. Accedo a la red con un Proxy, ¿cómo configuro el acceso?

Desde la ventana inicial se puede acceder al menú de "Opciones de conexión", donde podrás configuarar tu acceso de forma estándar.

9. No tengo conexión a Internet, ¿cómo puedo usar Dixio?

Lo sentimos, pero la potencia de Dixio solo es posible gracias a Internet.

Diccionarios y contenidos


1. ¿En cuántos idiomas está disponible Dixio?

En estos momentos disponemos de Dixio en español, inglés y catalán. Pero seguimos trabajando, y pronto tendremos contenidos en más idiomas.

2. ¿Dónde puedo ver todos los contenidos disponibles en el programa?

Puedes ver todos tus contenidos en el menú "Herramientas > Preferencias > Tu biblioteca" o en la web de Semantix, apartado de Contenidos

3. ¿Cómo añado más contenidos y diccionarios a mis búsquedas?

Es posible añadir más diccionarios desde el programa Dixio, en la pestaña de "Herramientas > Preferencias > Tu biblioteca".

Privacidad


1. ¿Por qué pedís datos personales al realizar un registro?

Sólo pedimos tu nombre y tu correo, de esta forma tus datos no se repiten con los de otro usuario y podemos mostrar mejores resultados según tus preferencias y acciones más habituales

2. ¿Para qué usáis mi correo electrónico?

Lo usamos para identificar tu cuenta y poder guardar tus preferencias, pero nunca lo daremos a otras empresas, tal como se detalla en los Términos y Condiciones.

3. ¿Puedo modificar mis datos de usuario?

Sí, siempre puedes modificar tus datos desde el menú "Dixio > Mi cuenta".

4. ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?

Puedes modificar tu contraseña desde el menú "Dixio > Cambiar contraseña".

Solución de problemas


1. Dixio ha dejado de funcionar, ¿cómo puedo solucionarlo?

Es posible que algún programa haya detenido el servicio de Dixio Desktop. Si aparece el icono en la bandeja de sistema (abajo a la derecha de tu pantalla), haz clic en él, con el botón derecho del ratón y elige "Abrir Dixio".

2. Dixio tarda en responder, ¿cómo puedo arreglarlo?

Dixio debe comunicarse con nuestro servidor de definiciones para responder a tu consulta. Si tienes una conexión lenta o la tienes ocupada descargando o subiendo archivos, Dixio Desktop puede tardar más en responder. También puede ocurrir que tu CPU esté muy ocupada con algún proceso, por lo que intenta cerrar algún programa.

3. Tengo un programa que usa los atajos de teclado de Dixio para capturar textos, ¿puedo cambiarlos?

Sí, puedes elegir otras combinaciones de teclas en el menú de Dixio: Herramientas > Preferencias > Generales. Allí podrás configurar la tecla y el clic de ratón para buscar definiciones y el atajo de teclado para abrir Dixio.


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