Sådan optimerer du dine produktopslag med Amazon SEO

I USA starter over halvdelen af alle produktsøgninger på Amazon. Og med e-handelsgigantens nylige ankomst i Sverige forventes det, at det nordiske marked hurtigt vil begynde at bruge Amazons online markedsplads, da det er let og hurtigt.

For detailhandlerne betyder det, at et helt nyt marked er ved at åbne sig for dem. Men det er ikke nogen nem opgave at sikre dine produkter en høj rangering på Amazon i Sverige.

Amazon har sin egen algoritme og sine egne regler, hvilket betyder, at det arbejde, du har lagt i Google-søgemaskineoptimering (SEO), vil have begrænset indflydelse på din Amazon-rangering.

Heldigvis er vi her for at hjælpe dig. Vi har sammensat en guide, der beskriver, hvordan du optimerer dine produktopslag til det nordiske marked, så du øger dine chancer for at få vist dit produkt på den første side i Amazon.

Forstå, hvordan Amazon fungerer

Man kunne godt tro, at det er nok at have et produkt oplistet et eller andet sted på en e-handelsgigant som Amazon.se for at sikre omsætningen?

Men sådan er det desværre ikke.

Ifølge Amazon bliver 70 % af kunderne på den første side med søgeresultater. Optimering af Amazons produktopslag for det nordiske marked er derfor afgørende.

At forstå algoritmen og den måde, produkter rangeres på, er dit første skridt mod succes.

Hvad er Amazon A9-algoritmen?

Amazon har en algoritme – en række beregninger – som den bruger til at beslutte, hvilke produkter kunden ser først.

A9-algoritmen påvirkes meget af forbrugernes adfærd, og produkter rangeres efter, hvor sandsynligt det er, at en kunde foretager et køb.

Selvom Amazon ikke siger nøjagtigt, hvordan deres algoritme fungerer, fortæller erfaring os, at sælgerens salgshistorik spiller en stadig vigtigere rolle.

For at se resultater bliver du som ny Amazon-sælger nødt til at få dine produktopslag til at arbejde endnu hårdere for dig.

Men hvordan bestemmer algoritmen nøjagtigt, hvilke produkter der skal vises først?

Sådan fungerer rangering på Amazon

Hver søgning starter med et ord eller en sætning, som en kunde indtaster for at finde det produkt, de leder efter. Når de klikker på søg, gennemføres der utallige beregninger bag kulisserne.

I løbet af et øjeblik evaluerer Amazons algoritme en række faktorer, såsom tekstrelevans, pris, lagerbeholdning og salgshastighed, og derefter leverer den en udvalgt liste over resultater.

Hvis du har optimeret dine produktopslag i forhold til de rigtige søgeord, bliver dit produkt vist på en af de mange sider med resultater.

Amazon overvejer derefter, hvor sandsynligt det er, at en kunde køber dit produkt. Amazon baserer beslutningen på, hvor mange kunder der tidligere har klikket på dit produkt, hvor længe de har brugt på opslaget, og om de har foretaget et køb.

Jo bedre dit produkts klik- og konverteringsfrekvens er, jo højere oppe i søgeresultaterne bør det også være placeret.

Tænk på det som en cyklus. Jo flere mennesker, der finder, ser på og køber dit produkt, jo højere vil dit produkt rangere i søgeresultaterne.

Du har størst mulig chance for at få succes, hvis du både tilfredsstiller algoritmen og kunden.

Optimering af produktopslag for Amazon i Norden

Nu har du en forståelse af algoritmen, og det er derfor tid til at se på, hvordan du optimerer dine Amazon-produktopslag.

Det er værd at bemærke, at retningslinjer inden for Amazon kan variere mellem kategorier. Vi kommer nærmere ind på dette, når vi udforsker de forskellige aspekter af et produktopslag.

Uanset hvilke typer produkter du sælger, kan du få succes i Norden, hvis du er omhyggelig med at tilpasse tekst og vælger de rigtige billeder.

Trin 1: Sådan finder du de rigtige søgeord

Før du opretter et produktopslag, er det vigtigt, at du undersøger lidt om Amazon-søgeord først.

Hvis du vælger de rigtige søgeord og sætninger (kaldet short-tail- og long-tail-nøgleord), sikrer du, at dit produkt vises blandt de mest relevante søgeresultater.

Der er en række metoder til at identificere søgeord af høj værdi:

Amazon autocomplete

Når du begynder at skrive i Amazon-søgefeltet, foreslår det relevante søgeord, som kunder ofte indtaster. Hvis du analyserer disse, kan det hjælpe dig med at opbygge en effektiv søgeordsliste.

Lær af konkurrenterne

Indtast søgeord, du vil rangere efter, og se på dine konkurrenters produktopslag. Hvordan beskriver de deres produkter? Hvilke udtryk bruger de til at fremhæve funktioner og fordele? Lær af dem ... og gøre det så bedre.

Lær af kunderne

Produktanmeldelser kan hjælpe dig med at forstå udtryk, som kunderne normalt bruger til at beskrive dit produkt. Du beskriver måske dine hovedtelefoner som "Rosaguld hovedtelefoner", mens dine kunder beskriver dem som "lyserøde hovedtelefoner". Dette er et tegn på, at du skal medtage begge beskrivelser i dit opslag for at forbedre dine chancer for, at dit produkt bliver fundet.

Onlineværktøjer

Produkter som Helium 10, JungleScout og Sellics tilbyder omfattende værktøjer til research af søgeord, og de kan hjælpe dig med at få en konkurrencefordel. Men for at få mest muligt ud af værktøjerne, skal du regne med at investere en betydelig mængde tid i dem.

Trin 2: Sådan laver du et fantastisk Amazon-produktopslag

Med listen over søgeord i hånden skal du dernæst sikre dig, at du placerer ordene de rigtige steder i dit produktopslag.

Undersøgelser viser, at det antal gange, du medtager et søgeord i et produktopslag, påvirker rangeringen af produktopslaget positivt.

Der er dog en faktor, som er endnu vigtigere end søgeord, og det er læsbarhed.

Bliv ikke fristet til at fylde dit opslag med søgeord. En god overskrift bør f.eks. aldrig formuleres sådan her:

"Trådløse hovedtelefoner, lyserøde hovedtelefoner, støjreducerende hovedtelefoner, in-ear-hovedtelefoner, vandtætte hovedtelefoner"

Teksten skal flyde, være nem at forstå og rette sig mod det lokale marked. Dine søgeord skal føles naturligt integreret i indholdet, så en kunde i Norden øjeblikkeligt forstår de vigtigste funktioner i dit produkt og de fordele, det giver, uden at skulle vade gennem bunker af unødvendige, irrelevante "fyldord".

Produktopslagets anatomi

Nedenfor beskriver vi elementerne i et Amazon-produktopslag, og hvordan du kan optimere dem for at hjælpe dit produkt med at nå ud til den rigtige målgruppe:

Produktoverskrift

Den rigtige produktoverskrift er nøglen til succes.

Amazons tegnbegrænsning for overskrifter varierer mellem kategorier, så sørg for at tjekke Amazons kategorispecifikke typografiguider, før du begynder at skrive.

Der er en række retningslinjer, du bør følge:

• Overskrifter skal være under 200 tegn, inklusive mellemrum
• Gør overskriften kort, og medtag kun de vigtigste oplysninger
• Undgå at gentage ord i overskriften, og hold den så enkel som mulig
• Hvis du skriver på engelsk, skal det første bogstav i hvert ord skrives med stort
• Brug taltegn i stedet for at skrive tallene med bogstaver
• Brug ikke specialtegn, symboler, varemærker eller firmatype, f.eks. Ltd
• Brug ikke subjektive vendinger eller tomme ord og udtryk som "Fantastisk julegave" eller "bedst sælgende"
• Brug ikke garantisætninger, eller variationer over garantisætninger, som f.eks. "Livstidsgaranti" eller "100 % kvalitetssikring"
• Medtag ikke priser eller salgsfremmende meddelelser som "Under 10 kroner" eller "Gratis forsendelse" (administrer i stedet rabatter via Kampagner)

Vær opmærksom på, at Amazon forkorter overskrifter på mobile enheder, så sørg for, at du inkluderer dit primære søgeord i starten af overskriften.

Punktopstilling

En punktopstilling bruges til at henlede opmærksomheden på de vigtigste salgsargumenter for dit produkt.

Lad os først se på Amazons grænse for en punktopstilling:

Amazon anbefaler, at en punktopstilling holdes under 1.000 tegn i alt Det gør dit indhold mere læsbart og sikrer, at alle tegn (herunder dine vigtige søgeord) kan findes af søgealgoritmen.

Hvis du vil lave en effektiv punktopstilling, skal du huske et par ting:

• Gør teksten kort, og fokuser på læsbarhed
• Hold dig til én funktion pr. punkttegn for at gøre det nemmere at forstå
• Gør de første punkttegn til det vigtigste (listen kan forkortes på mobile enheder, afhængigt af kategorien)
• Beskriv fordelen ved hver funktion, for eksempel "Disse hovedtelefoner er vandtætte, så du kan slappe af på stranden uden at bekymre dig om at de bliver våde".

Produktbeskrivelse

Hav kunden for øje, når du laver produktbeskrivelsen.

Når du er bevidst om kundens ønsker og behov, vil din beskrivelse på effektiv vis fremhæve de mest værdifulde funktioner og fordele ved produktet.

Produktbeskrivelsen er et godt sted at bruge "long-tail"-søgesætninger, f.eks. "Trådløse hovedtelefoner til at se tv med", da du har flere tilgængelige tegn at gøre brug af. Men husk, at læsbarheden stadig er det vigtigste, så undgå for mange "fyldord".

Kunder er utålmodige – de forventer at finde det, de leder efter, hurtigt og nemt.

For bedre at forstå, hvad dine kunder ønsker, kan du læse anmeldelser og kundespørgsmål og svar. De kan give dig fingerpeg om hvilke oplysninger, der er vigtigst for dem.

Produktbeskrivelser kan også findes af Google, så det er et must at medtage søgeord af høj kvalitet i din tekst.

Amazon tilbyder mange værktøjer til at forbedre afsnittet med produktbeskrivelsen i dit produktopslag. Vi taler om de muligheder, du har, senere i denne artikel.

Yderligere produktfelter

I nogle produktkategorier kan du tilføje yderligere produktoplysninger.

Udfyld så mange af de tilgængelige felter som muligt, f.eks. størrelse og materiale, da det vil hjælpe kunderne med at bruge filtre til at finde dit produkt.

Back-end-nøgleord

Back-end-nøgleord er en række ord og sætninger, der kan føjes til et produktopslag, men som ikke er synlige for kunden.

Back-end-søgeord, eller søgetermer som Amazon kalder dem, skal være mindre end 250 bytes lange.

Her er en række tips til, hvordan du får mest muligt ud af dine back-end-søgeord:

• Hold dig inden for grænsen på 250 byte, ellers ignorerer Amazon alt, der indtastes i søgefeltet
• Medtag synonymer, forkortelser, alternative navne og stavevariationer (f.eks. ressource/resurse)
• Du behøver ikke at spilde værdifuld plads på at tilføje stavefejl eller entals-/flertalsversioner af dit søgeord
• Fjern stopord som "en/et", "med" og "for"
• Udelad unødvendig tegnsætning, bare adskil hvert ord med et mellemrum
• Undgå at gentage ord
• Undgå udsagn, der hurtigt ældes, f.eks. "netop lanceret" eller "nedsat pris"
• Medtag ikke dit varemærke eller konkurrerende varemærker
• Fjern subjektive udtryk, for eksempel "markedsledende", "bedste", "billigste" osv.

Lokalisering af dit indhold

Nu har du skrevet dit fantastiske produktopslag, men hvad nu hvis du vil oprette det samme produkt på et andet sprog?

Amazon tilbyder en maskinoversættelsestjeneste, men den kan nogle gange være upræcis. Da Amazon blev lanceret i Sverige, var folk på sociale medier hurtige til at reagere på en række fejloversættelser på platformen.

Og så er vi tilbage ved lokalisering.

Lokalisering af indhold er mere end blot en direkte oversættelse til modersmålet. Det handler om at sikre, at tonen og nøglebudskaberne i teksten leveres på en måde, der har samme betydning for publikum... uden fejloversættelser.

Flersproget SEO er også en del af lokaliseringen, så dine vigtige søgeord og sætninger oversættes præcist for at sikre, at produktopslag optimeres på alle sprog.

Du kan læse mere om lokalisering af dit indhold, og hvordan Semantix kan hjælpe dig, her.

Trin 3: Vælg de bedste billeder til et Amazon-produktopslag

Amazon er en visuel markedsplads, så det bør være din førsteprioritet at vælge de bedste produktbilleder.

Selvom det er det rigtige nøgleord, der hjælper kunderne med at finde dit produkt, er det billederne, der overbeviser dem om at klikke på knappen "Føj til indkøbskurv".

Som tidligere nævnt kan retningslinjerne variere fra den ene kategori til den næste. Her er et par generelle tips til at vælge de bedste billeder til Amazon:

Primærbillede

Dette er dit vigtigste billede. Det er det billede, der vises på resultatsiden og som i sidste ende overbeviser nogen om at klikke sig videre til dit produkt.

Det skal vise nøjagtigt, hvad dit produkt er, og præsenteres på en måde, der er attraktiv for køberen.

• Baggrunden skal gerne være hvid for at hjælpe produktet med at skille sig ud
• Produktet skal være fuldt synligt, ikke beskåret
• Produktet skal gerne vises uden indpakning, hvis muligt.
• Der bør ikke indgå rekvisitter eller tilbehør på billedet, som ikke er en del af produktet.

Yderligere billeder/Billeder af produktsider

Yderligere billeder skal demonstrere fordelene og fremhæve de vigtigste funktioner ved dit produkt.

De skal vise de forskellige måder, produktet kan anvendes på, i et forsøg på at vække det til live for køberen.

Afhængigt af kategorien kan dette være proportioner, emballage eller andre relevante detaljer, der vil adskille dit produkt fra konkurrenternes.

I sidste ende handler det om at sælge en livsstil og overbevise køberen om, at de skal købe dit produkt.

Tekniske krav

For at sikre, at dine billeder ikke afvises af Amazon, skal du overholde Amazons tekniske krav:

• JPEG-format foretrækkes (TIFF, PNG og GIF er også tilladt)
• Farvemodel: RGB
• Størrelse: Anbefalet minimum 1.600 pixels på den længste side (aktiverer zoom)

Vedligeholdelse og promovering af et Amazon-produktopslag

Optimering af dit Amazon-produktopslag er en vedvarende proces. Der er mange forskellige muligheder for at promovere dine produkter og nå ud til det ønskede publikum.

Kundeanmeldelser og -spørgsmål

Anmeldelser er en effektiv måde at konvertere købere på. Amazon anmoder automatisk om anmeldelser, men hvis en kunde ikke efterlader en anmeldelse, har du mulighed for selv at anmode om den.

Kundespørgsmål og de svar, du giver, kan også påvirke deres beslutning om at investere i dit produkt.

Spørgsmål bør besvares hurtigt og informativt. Hvis det samme spørgsmål bliver stillet gentagne gange, for eksempel "Er der nogen, der ved, om disse er vandtætte?", bør du tilføje disse oplysninger til dit produktopslag eller på anden vis gøre det mere tydeligt.

Du bør også svare på eventuelle negative anmeldelser eller spørgsmål. Hvis du anerkender og løser eventuelle problemer, som kunderne måtte have, kan det tilskynde dem til at ændre eller helt fjerne deres negative feedback, og det er derfor noget, du altid bør sigte mod at gøre.

Pris

Det er vigtigt at kunne fastsætte den rette pris, da det er afgørende for, hvordan produktet klarer sig.

Du behøver ikke nødvendigvis at sætte prisen lavt for at rangere godt, men prisen skal gerne være konkurrencedygtig. Det er derfor vigtigt at holde et vågent øje med din konkurrenters priser.

Ekstern trafik

Ekstern trafik til Amazon kan hjælpe med at forbedre din produktrangering, da det hjælper kunderne med at finde og i sidste ende købe dit produkt.

Ekstern trafik er ethvert besøg på dit produktopslag, der ikke kommer fra en produktsøgning i Amazon. Det kan f.eks. være trafik genereret fra e-mail-markedsføring, sociale medier eller Google AdWords-kampagner.

Husk Amazons cyklus – flere visninger og køb er lig med højere rangering.

Pay-Per-Click (PPC): Sponsorerede produkter, sponsorerede brands, sponsorerede displayannoncer

En anden effektiv måde at drive trafik til dine produktopslag på er ved hjælp af Amazon PPC.

PPC står for Pay-Per-Click. Amazon PPC handler om at købe klik, der linker til dine produkter på Amazon.

Ved at byde på søgeord eller produkter vælger Amazon den højeste og mest relevante tilbudsgiver og giver derefter deres produktopslag en fremtrædende plads i søgeresultaterne. Du har også mulighed for at indstille negative søgeord, så dine annonceudgifter ikke spildes på søgninger med lav værdi eller irrelevante søgninger.

I modsætning til Google AdWords kan investering i en PPC-kampagne have en positiv indvirkning på din fremtidige organiske rangering (organisk rangering betyder, at du vises naturligt i søgeresultaterne uden at betale for klik). Det skyldes, at jo flere mennesker der køber dit produkt, jo bedre er din konverteringsfrekvens.

Der er tre forskellige Amazon PPC-muligheder:

Sponsorerede produkter [Sponsored Products] – Dette er søgeordsmålrettede annoncer, der giver dig mulighed for at købe en fremtrædende placering til dit opslag i søgeresultaterne.

Sponsorede brands [Sponsored Brands] – Sponsorede brands giver virksomheder, der ønsker at opbygge deres brand, mulighed for at promovere op til tre produkter og derefter dirigere kunder til deres brandside.

Sponsorerede displayannoncer [Sponsored Display Ads] – Disse annoncer er centreret omkring kundens interesser og giver dig mulighed for at vise dine produkter på og uden for Amazon (f.eks. tredjepartswebsteder og apps). Denne mulighed er i øjeblikket ikke tilgængelig i Norden, men den er værd at bide mærke i fremadrettet.

Amazon DSP-annoncer

En anden mulighed, der i øjeblikket ikke er tilgængelig på Amazon i Sverige, men som sandsynligvis vil blive introduceret, er Amazon DSP (demand-side platform).

Amazon DSP er et smart værktøj, der giver dig mulighed for at kontakte målgrupper, der allerede har besøgt dit produktopslag, ved at interagere med dem både på og uden for Amazon.

Udover at promovere dit produktopslag kan du bruge video og lyd i DSP-annoncer til at opbygge dit brand og marked i relation til en allerede engageret målgruppe.

Amazons avancerede indholds- og optimeringsmuligheder

Du har også adgang til en række af Amazons avancerede indholds- og søgeoptimeringsmuligheder, hvis du vil forbedre dit produktopslag og få en endnu bedre rangering.

Det er ikke alle tjenester, der kan bruges af alle sælgere, men det er værd at være opmærksom på, hvad der er tilgængeligt:

Amazon buy box

Amazon buy box er det panel, der vises på højre side af et Amazon-produktopslag, så kunder kan tilføje et produkt til deres indkøbskurv eller "Køb nu".

Sælgeren i buy box'en har en betydeligt højere chance for at få solgt sine varer. Det er ikke alle produkter, som er berettiget til buy box'en, men når en sælger vinder den, kan den være en game changer med hensyn til salg.

Sælgere skal opfylde visse kriterier for at være berettiget til buy box'en, herunder at være abonnementsbaseret professionel sælger. Den samlede tid, en sælger har handlet på Amazon, den metode, sælgeren bruger til at gennemføre ordrer, og produktprisen, kan desuden have en enorm indflydelse på sælgerens chancer for at gøre krav på den vigtige buy box.

Er du ny sælger, vil du sandsynligvis ikke være i stand til at gøre krav på buy box'en fra dag ét. Men hvis du optimerer dine produktopslag og bringer alle de færdigheder, du har lært, i spil, er vi sikre på, at du nok skal nå dertil.

A+ Content/Enhanced Brand Content

A+ Content (tidligere og nogle gange stadig henvist til som forbedret brandindhold) giver dig de værktøjer, du har brug for for at skabe et mere engagerende og informativt produktopslag.

Det giver dig mulighed for at fortælle dit brands historie ved hjælp af værktøjer, der præsenterer dit produkt på en visuelt spændende måde.

Sammenligningstabeller giver dig også en mulighed for at promovere de andre produkter i dit sortiment. De kan også være en effektiv måde at overbevise kunderne om at handle på.

Det er vigtigt at huske, at A+ Content ikke kan findes af Amazon, så eventuelle søgeord, du bruger i denne del af dit produktopslag, hjælper dig ikke med at opnå en højere rangering på Amazon. Så sørg for at inkludere dine søgeord i overskrift, punktopstilling, beskrivelse og back-end.

Amazon forklarer, at A+ Content ikke forbedrer produktrangering direkte, men det vil føre til bedre konverteringer og hurtigere købsbeslutninger, hvilket igen vil forbedre rangeringen.

A+ Content kan desuden findes af Google, hvilket, som forklaret tidligere, kan føre til mere ekstern trafik.

For at være kvalificeret til A+ Content, skal du være professionel sælger og godkendt som brandejer via Amazon Brand Registry.

Premium A+ Content/A++ Content

Der er også en anden funktion, der er kendt som Premium A+ Content (tidligere benævnt A++ Content).

Etablerede sælgere får kun adgang til Premium A+ Content ved at blive inviteret, men du kan også få adgang, hvis du tilmelder dig som en del af et troværdigt og anerkendt brand.

Premium A+ Content giver sælgere mulighed for at inkludere ekstra funktioner og moduler i deres produktopslag, der hjælper med at opbygge en endnu mere overbevisende og omfangsrig produkthistorie.

Medmindre din virksomhed ejer et højt profileret brand, er det usandsynligt, at du har adgang til disse funktioner som ny Amazon-sælger.

Butikker

Butikker er en anden funktion, der i øjeblikket ikke er tilgængelig på Amazon i Sverige, men som sandsynligvis vil være i fremtiden.

Sælgere, der er tilmeldt Amazon Brand Registry, kan opbygge deres egen virtuelle butik, hvilket giver kunden en større oplevelse.

Selvom det ikke hjælper direkte med produktrangering, er det en effektiv måde at opbygge et brand på, fordi det tilbyder virksomheder et enkelt og sammenhængende shoppingmiljø, hvor de kan markedsføre deres produkter.

Brug Semantix’s indholdstjenester til Amazon

Det er både tids- og ressourcekrævende at oprette Amazon-produktopslag, der konverterer. Men det behøver ikke at være dit problem. Lad det i stedet være vores.

Semantix er Nordens førende virksomhed inden for sprogteknologi. Vi har i årevis hjulpet kunder af enhver størrelse med at vokse takket være vores kundetilpassede sproglige løsninger.

En fuldt administreret tjeneste

Få en fuldt administreret Amazon-indholdstjeneste, der er skræddersyet til dine behov. Lad os være din samarbejdspartner, når du introducerer dine produkter på Amazon i Norden.

Et ekspertteam

Sprog er dit vigtigste værktøj, når du skal i kontakt med et lokalt publikum på en global markedsplads. Du har brug for sprogeksperter, der kan oprette produktopslag til dine Amazon-markeder på ethvert sprog. Det giver din nye Amazon-virksomhed de bedste forudsætninger for at blive en succes.

En fleksibel tilgang

Vi gør ikke tingene på Semantix-måden – vi gør det på din måde Din virksomhed er unik, så vi bygger en løsning, der passer til dig.

Download dit eget hjælpeark

Hav et hjælpeark ved hånden, når du opretter dine Amazon-produktopslag. På den måde får du hurtigt de bedste fremgangsmåder til, hvordan du forbedrer dine produktopslag og opnår en bedre rangering.