COVID-19-OPDATERING: Vi arbejder som normalt og er som altid klar til at hjælpe din virksomhed med oversættelses- og tolkeopgaver.

Globalt fodfæste: Vælg den rette lokaliseringspartner

Som førende producent af høreapparatløsninger er Widex til stede på markeder i hele verden.

Widex

Det kræver hyppige oversættelser af alt fra markedsføring til brugermanualer, app- og softwareindhold. Der er 81 lokaliserede udgaver af deres website, hvilket kræver en særdeles effektiv oversættelsesproces.

”For os er Semantix den ideelle sprogpartner, da de har et stort netværk af oversættere. Det sikrer den skalerbarhed, som vi er afhængige af, og sikrer os den bedst mulige leveringstid.”

Lokaliseringsdelen er kun en lille del af Widex’ overordnede processer, hvor det meste indhold skal godkendes lokalt på de markeder, hvor Widex opererer.

”Semantix hjælper os med at gøre det nemmere. Ikke kun ved at koordinere det med de lokale markedsrepræsentanter, men også fordi de fungerer som stand-in og selv er blevet eksperter i høreapparater. Det har hjulpet os med at forkorte vores time-to-market.”

Og så er der også teknologidelen. I 2017, da Widex og Semantix begyndte at arbejde sammen, havde Widex investeret i et dyrt offline TMS-system, som ikke passede særlig godt til deres lokaliseringsprocesser. Widex havde brug for en partner med et stort teknisk knowhow, en partner, der kunne strukturere og samle trådene i deres globale virksomhed, og det kan Semantix.

”Hos Widex ønskede vi et avanceret TMS-system, hvor vi ikke blot kunne dele oversættelseshukommelser og termbaser, men hvor vi også kunne benytte automatiseret integration med de forskellige systemer og programmer, vi benytter internt. Det hjalp Semantix os med at opnå”.

Semantix og Widex arbejdede sammen om denne løsning, fra idé til implementering. Det er siden blevet suppleret med en kombination af løsninger inden for håndtering af flersprogede workflows, teknologi, sprogrådgivning og lokaliseringstjenester. Da Widex fusionerede med Sivantos i slutningen af 2018 og blev til WS Audiology A/S, blev lokaliseringsbehovet fordoblet natten over. De havde tillid til, at Semantix også var et godt valg, når det kom til lokalisering i den nye fælles virksomhed.

”Semantix blev valgt som vores fælles, foretrukne lokaliseringspartner, og de leverer fortsat knowhow, teknologi og skalerbare løsninger. Vi er sikre på, at Semantix også vil være det bedste valg for fremtiden.”

Er du på udkig efter en langsigtet partner?